Hành vi mua sắm đã thay đổi theo sự phát triển của công nghệ.
Doanh nghiệp nào chậm chân trong việc chuyển hoá để tận dụng sức mạnh của bán lẻ hợp kênh sẽ khó có thể phát triển bền vững.

Nguyễn Quốc Tuấn

Giới hạn 100 cuốn cho đơn hàng
pre-order đặt trước 5/4/2024

NHẬN XÉT TỪ CHUYÊN GIA

Sự đan hoà của thế giới online và offline mở ra kỷ nguyên mới trong kinh doanh và trải nghiệm khách hàng. Đây là cuốn sách đầy đủ nhất về Omnichannel, không chỉ tóm gọn triết lý mà còn cung cấp những giải pháp hiệu quả.

Với thương mại điện tử, Omnichannel không còn là một lựa chọn mà phải là chiến lược xuyên suốt của các brand. Đây là cuốn sách gối đầu giường để xây dựng Omnichannel từ chiến lược đến thực thi.

Trải nghiệm và kỳ vọng mua sắm đa kênh của người tiêu dùng đã hoàn toàn thay đổi theo sự tiện lợi trong thời đại kỹ thuật số, sự thích nghi là cần thiết để hoà hợp và tăng trưởng. 

Tôi đã đọc rất nhiều cuốn sách nước ngoài viết về bán lẻ hợp kênh. Tuy nhiên tôi thấy việc triển khai bán lẻ hợp kênh ở một thị trường như Việt Nam với nhiều đặc thù riêng thì vẫn chưa có cuốn sách nào mô tả một cách hệ thống và bài bản, cho tới khi tôi đọc cuốn sách này. 

NGUYỄN QUỐC TUẤN

Xin chào, tôi là

MỤC LỤC

Omnichannel là một bước chuyển hóa toàn diện mà bạn phải “cày xới” cả tổ chức lên để cải tổ lại. Chứ một tiến trình túc tắc - nay cải tiến một thứ, mai cải tiến thứ khác - sẽ không giúp ích được nhiều.

Nguyễn Quốc Tuấn

Đây là cuốn sách đầu tiên ở Việt Nam về chủ đề chuyển hóa và quản trị Omnichannel. Quyển sách cung cấp kiến thức về mô hình kinh doanh Omnichanel dựa trên kinh nghiệm thực chiến của tác giả. Hướng dẫn độc giả làm thế nào để doanh nghiệp có thể vận hành trên cả 2 mô hình, tạo nên sự trải nghiệm nhất quán và vượt trội cho khách hàng – cho dù họ mua sắm ở đâu, tại cửa hàng trực tiếp hay trên các kênh trực tuyến.

NỘI DUNG QUYỂN SÁCH

QUYỂN SỔ TAY GỐI ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP MUỐN CHUYỂN HOÁ OMNICHANNEL

“Tôi tin rằng Omnichannel không chỉ là một bước nhảy lớn, mà còn là một lối tư duy cần chuyển hóa sâu sắc từ bên trong và từ cấp lãnh đạo trở xuống. Nếu chỉ làm cầm chừng, thiếu quyết liệt thì sẽ không bao giờ chạm đến được. “

Đây là cuốn sách đầu tiên ở Việt Nam về chủ đề chuyển hóa và quản trị Omnichannel. Nếu bạn còn đang lăng tăng mô hình Omnichannel là gì? vận hành ra sao? lợi ích như thế nào thì chắc chắn bạn không nên bỏ qua.

1

Với kinh nghiệm hơn 10 năm thực chiến tại các doanh nghiệp lớn trong ngành bán lẻ, tác giả đã đúc kết nhiều kiến thức thực tiễn qua các case study được kể lại trong quyển sách. Giúp độc giả có cái nhìn tổng quan về mô hình Omnichannel.

2

Bạn đang bán hàng online? hay offline? hay đa kênh? hay trong giai đoạn chuyển mình thành Omnichannel? . Đâu đó những chia sẻ trong quyển sách này sẽ giúp bạn nhận ra và trả lời các câu hỏi Tại sao? Như thế nào?.

3

SÁCH CÙNG TÁC GIẢ

Cuốn sách Ai Tăng Lương Cho Bạn của tác giả Nguyễn Quốc Tuấn bao gồm nhiều bí quyết tăng lương, thăng chức và tìm thấy hạnh phúc trong công việc. Những câu chuyện công sở thú vị, gần gũi cùng các phương pháp thực tế và hiệu quả được trình bày sinh động, dễ hiểu và dễ áp dụng. Cuốn sách cung cấp quy trình để bạn tìm ra động lực và niềm vui trong công việc, giúp bạn chọn được công ty “chân ái”, và 3 bí quyết thăng tiến trong công việc. Đặc biệt, chương 7 cung cấp 3 bảng đánh giá và 3 công cụ giúp bạn thực hành ngay sau khi đọc.

Giới hạn 100 cuốn cho đơn hàng
pre-order đặt trước 5/4/2024

Quét mã QR để được tư vấn
Omnichannel từ tác giả